Oog voor duurzaamheid
Unieke merken
gratis verzending boven €75
achteraf betalen

FAQ

doggy-brands-faq

FAQ

Snuffel hier door een handige verzameling van antwoorden op veelvoorkomende vragen bij Doggy Brands. Of je nu nieuwsgierig bent of snel iets wilt weten, blader door de vragen en vind direct de informatie die je zoekt.

Staat jouw vraag er niet tussen? Geen probleem, we helpen je graag verder, neem gerust contact met ons op - wij bijten niet.

Na het plaatsen van je bestelling kunnen wij deze heel beperkt aanpassen en ook alleen zolang deze nog niet verstuurd is. Neem zo snel mogelijk contact op o.v.v. je ordernummer zodat wij kunnen kijken wat we voor je kunnen doen.

Lees hier alles over bestellen

Je kan bij ons betalen met de volgende betaalmethoden:

NL
-iDeal
-Klarna (tegen een kleine fee)
-In3 (tegen een kleine fee)

BE
-Bancontact
-Klarna (tegen een kleine fee)

Lees hier alles over betalen

Het kan voorkomen dat er iets niet helemaal goed gaat tijdens het betalen of dat je een foutmelding te zien krijgt.

iDeal & Bancontact
Om zeker te weten dat je betaling geslaagd is kan je het beste op je eigen betaalrekening kijken. Is het bedrag afgeschreven? Dan is je betaling gelukt en ontvang je spoedig een bestelbevestiging per e-mail. Is het bedrag niet afgeschreven? Dan lijkt het erop dat de betaling niet gelukt is, je ontvangt dan ook geen bestelbevestiging. We raden je aan het opnieuw te proberen.

Klarna & IN3
Heb je met Klarna of IN3betaald? Dan kan je het beste in je eigen Klarna of account onder het kopje 'aankopen' kijken of je betaling geslaagd is.

 

Twijfel je? Of blijf je tegen het probleem aanlopen dat je niet kan betalen? Neem dan contact op met onze klantenservice zodat zij voor je na kunnen kijken of de betaling is gelukt of dat het probleem ergens anders ligt.

Lees hier alles over betalen

Op dit moment nemen wij (nog) geen giftcards aan

Lees hier meer over betalen en welke betaalmogelijkheden wij aanbieden

Wij versturen jouw order binnen 1-3 werkdagen. Zodra jouw order verstuurd is word je hiervan op de hoogte gebracht met een track en trace link om het pakket te volgen.

Lees hier alles over bezorgen

Ja, wij verzenden naast Nederland ook naar België

Lees hier alles over bezorgen

De snelste optie is om je pakket bij een PostNL of DHL pakketpunt te laten bezorgen, dit is tevens de meest duurzame optie.

Lees hier alles over bezorgen

Bekijk hier hoe je een product moet retourneren

Vanaf het moment dat het pakket bij ons binnen is duurt een terugbetaling gemiddeld 7 dagen. 

Lees hier alles over retourneren

Copyright © 2025 All Rights Reserved
Website & Google optimalisatie
Swartwebdesign B.V.
Productcategorieën

Productcategorieën

Inloggen
Nog geen lid?
Registreren
Registreren
Al een account?
Inloggen